Новости

Электронная система заявок это:

1. Обращение в компанию, то есть создание заявки в электронном виде в любое удобное для вас время
2. Присвоение уникального номера заявки с фиксацией даты и времени для идентификации вашей заявки при звонке сотруднику
3. Уведомления на электронную почту: по изменению статус заявки, наличию ответа и запросу сотрудника РНИЦ
4. Прозрачная работа: контроль со стороны клиента над историей работы над заявкой, просмотр всех комментариев и приложенных документов
5. Отчетность для руководства: возможность распечатать всю ветку общения по заявке
6. База знаний: ответы на наиболее часто задаваемые вопросы клиентов

Выберите наиболее удобный способ обращения в нашу компанию.